Тест на професійне вигорання: перевір свій ресурс
ДІАГНОСТИКА СИНДРОМУ
ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРАННЯ
у професіях типу «людина – людина»
Доброго дня, шановні колеги!
В процесі розгляду теми профілактики професійного вигорання педагога, детального ознайомлення з ознаками та наслідками виснаження емоційно-енергетичних і особистісних ресурсів людини розгляньте, будь ласка, текстову методику за моделлю синдрому вигорання американських дослідників К. Маслач і С. Джексона (варіант для педагогів). Методика допоможе Вам визначити рівень професійного вигорання, а також дасть Вам змогу проаналізувати для себе стан відповідних шкал.
Інструкція: Вам пропонується 22 твердження про почуття й переживання, пов’язані з роботою. За ними можливо визначити значення 3-х шкал: «емоційне виснаження», «деперсоналізація», «редукція особистих досягнень». Будь ласка, прочитайте уважно кожне з них. Якщо у Вас ніколи не було такого почуття // стану, то виберіть позицію «ніколи» - 0 балів; якщо такий стан був присутнім, то знайдіть позицію, як часто Ви це відчували. Відповіді мають бути відвертими; вважається, що достовірні ті відповіді, котрі першими спали на думку (але фактор відвертості перед собою має особливе значення!).
Оціночні бали для кожного твердження:
- «ніколи» - 0 балів;
- «дуже рідко» - 1 бал;
- «іноді» - 3 бали;
- «часто» - 4 бали;
- «дуже часто» - 5 балів;
- «завжди» - 6 балів
Методика К.Маслача
- Я почуваю себе емоційно виснаженим(ою).
- Наприкінці робочого дня я почуваю себе як вичавлений лимон.
- Я почуваю себе втомленим(ою), коли прокидаюся вранці й мушу йти на роботу.
- Я добре розумію, що відчувають мої учні й колеги та використовую це в інтересах справи.
- Я спілкуюся з моїми учнями цілком формально, без зайвих емоцій, намагаюся звести спілкування з ними до мінімуму.
- Я вже не почуваю себе енергійним(ою) та емоційно піднесеним(ою).
- Я вмію знаходити правильне рішення у конфліктних ситуаціях.
- Я відчуваю пригніченість і апатію.
- Я можу позитивно впливати на продуктивність роботи моїх учнів і колег.
- Останнім часом я став(ла) більш черствим(ою) та нечутливим(ою) у ставленні до тих, з ким працюю.
- Зазвичай люди, які мене оточують, багато вимагають від мене та маніпулюють мною. Вони швидше втомлюють, ніж радують мене. (Вони переслідують тільки свої інтереси.)
- У мене багато планів на майбутнє і я вірю у їх здійснення.
- У мене дедалі більше життєвих розчарувань.
- Я відчуваю байдужість і втрату інтересу до багатьох речей, які радували мене раніше.
- Іноді мені дійсно байдуже те, що відбувається з деякими з моїх учнів і колег.
- Мені хочеться усамітнитися та відпочити від усього та всіх.
- Я можу легко створити атмосферу доброзичливості у процесі спілкування з моїми учнями та колегами.
- Я легко спілкуюся з людьми незалежно від їх статусу і характеру.
- Я багато встигаю зробити на роботі і вдома.
- Я почуваю себе на межі можливостей.
- Я багато чого ще зможу досягти у житті.
- Іноді учні і колеги перекладають на мене тягар своїх проблем та обов'язків.
Обробка результатів:
Підраховуються бали за трьома субшкалами:
|
Субшкала |
Номер твердження |
Максимальна кількість балів |
|
Емоційне виснаження |
1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 |
54 |
|
Деперсоналізація |
5, 10, 11, 15, 22 |
30 |
|
Редукція особистих досягнень |
4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 |
48 |
Рівень професійного вигорання визначається за таблицею рівнів вигорання:
|
Субшкала |
Низький рівень |
Середній рівень |
Високий рівень |
|
Емоційне виснаження |
0 -15 |
16 -24 |
25 і більше |
|
Деперсоналізація |
0 – 5 |
6 – 10 |
11 і більше |
|
Редукція особистих досягнень |
37 і більше |
31 -36 |
30 – 0 |
Інтерпретація даних:
За моделлю синдрому вигорання авторів данної методики, синдром має 3 складових:
Емоційне виснаження проявляється в переживанні людиною зниженого емоційного тонусу, підвищеного психічного виснаження, байдужістю, втратою зацікавленості і позитивних почуттів до оточуючих, незадоволенністю життям у цілому.
Деперсоналізація виявляється в деформації взаємин з іншими людьми, в емоційному відстороненні та відсутності емпатії, формальному виконанні професійних обов язків, без особистісного включення і співпереживання; а в деяких випадках – у негативізмі та цинічних налаштуваннях стосовно інших людей. На поведінковому рівні деперсоналізація проявляється у зверхній поведінці, використанні професійного сленгу, невідповідного гумору, ярликів тощо; формуванні деструктивних взаємовідносин з оточуючими.
Редукція особистих досягнень полягає в тенденції до негативного оцінювання себе, своєї професійної компетентності, можливостей та досягнень і, як наслідок, - зниження професійної мотивації, нарастання негативізму щодо службових обов язків, зниження відповідальності, уникнення роботи спочатку психологічно, а потім і фізично («прихована бездіяльність»).
! Іноді причини втрати професійної ефективності, порушення комунікативних якостей та розвиток нервово-психічної дезадаптації мають свої витоки в індивідуальних психологічних особливостях людини і особливих життєвих обставинах, тому може бути потрібною більш глибока робота зі спеціалістом, супервізія тощо.
Від свідомої, цілеспрямованої роботи педагога у важливій справі самопізнання та самодопомоги будуть багато в чому залежати і можливості його учнів. Тому що особистісний потенціал педагога – то є інструментарій в його справі. На все добре і до нової зустрічі !
Практичний психолог А.Б.Приходько




